Privacy Policy
PRIVACY STATEMENT
Privacy Statement
In dit Privacy Statement informeert MO-EV Moped Rent B.V. (hierna: “MO-EV ”, “wij” of “ons”) je hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken die jij aan ons verstrekt of die wij via onze Websites www.mo-ev.nl, www.mo-ev.com, www.mo-ev.be, www.mo-ev.de en www.bezorgscooter.nu en www.bezorgfiets.nu (de “Websites”) en/of uw persoongegevens in onze Admininstratie verkrijgen.
Dit Privacy Statement is voor het laatst gewijzigd op 25 april 2024. Wij kunnen het Privacy Statement van tijd tot tijd aanpasse
Over ons
MO-EV Moped Rent B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”).
MO-EV Moped Rent B.V., gevestigd aan Bruins Slotlaan 84, Nijkerk, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Doeke Boersma de Functionaris Gegevensbescherming van MO-EV Moped Rent B.V. Hij/zij is te bereiken via doeke@mo-ev.nl
Persoonsgegevens die wij verwerken
Dit Privacy Statement geeft informatie over de verwerking van persoonsgegevens van bezoekers van onze Website en van de huurders van onze voertuigen. Daarbij kan gedacht worden aan contactgegevens, betaalgegevens en klikgedrag. Ook plaatsen wij (indien nodig na jouw toestemming) cookies.
MO-EV Moped Rent B.V. verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
– Voor- en achternaam
– Geslacht
– Geboortedatum
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– NAW-gegevens
– Rijbewijsgegevens
– Bankrekeningnummer
Wij verwerken onder meer de volgende persoonsgegevens van bezoekers van onze Website:
– Websitebezoek en app gebruik;
– IP-adres; en
– gegevens over uw computer.
Wij verwerken onder meer de volgende persoonsgegevens van huurders:
– ID nummer scooter en framenummer fiets;
– Batterijlading en gebruik elektriciteit;
– Afgelegde afstand;
– Ritduur;
– Status voertuig;
– Locatiegegevens voertuig.
Waarvoor verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens ten behoeve van onze dienstverlening, in het kader van de uitvoering van de huurovereenkomst, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en voor het versturen van relevante informatie.
Persoonsgegevens van (toekomstige) huurders worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
– Totstandkoming en uitvoering huurovereenkomst;
– Om de overeengekomen diensten, producten en/of informatie aan te bieden, te leveren en deze aan te passen aan jouw behoeften en wensen;
– De promotie en analyse van onze diensten en die van aan ons gelieerde partners;
– Er op toezien dat er geen misbruik wordt gemaakt van onze diensten;
– Beveiliging van voertuigen;
– Fraude en misdaadpreventie door middel van identificatie en verificatie van documenten en apparaten;
– Het verwerken van boetes;
– Fouten en storingen in verhuurproces opsporen en verhelpen; en
– Verbetering dienstverlening.
De door bezoekers en huurders opgegeven persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
– samenstellen gebruikersstatistieken;
– beveiliging en verbetering van onze digitale platformen en
– om onze dienstverlening te verbeteren.
Als data niet direct herleidbaar is naar een persoon kunnen we data ook mogelijk delen met derden voor andere doeleinden.
Grondslag van de verwerking
Om jouw persoonsgegevens te mogen verwerken, moet deze verwerking zijn gebaseerd op één van de grondslagen uit de AVG. In ons geval is dat – afhankelijk van de specifieke persoonsgegevens – op basis van de huurovereenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of toestemming. Indien jij bepaalde persoonsgegevens niet verstrekt, kan het zijn dat je geen voertuig kunt huren of niet alle functionaliteiten van de onze digitale platformen kunt ervaren.
Huurovereenkomst: om de huurovereenkomst uit te kunnen voeren, zoals een scooter of fiets aan jou te kunnen verhuren, om de ritten inclusief de kosten te kunnen factureren, en om boetes en kosten door te kunnen leggen, moeten wij bepaalde persoonsgegevens verwerken: denk aan NAW-gegevens, betalingsgegevens, rijbewijsgegevens en locatiegegevens. Wij gebruiken je telefoonnummer bijvoorbeeld om je een betaalverzoek te sturen wanneer we je niet (meer) via app of je e-mail kunnen bereiken.
Wettelijke verplichtingen: op basis van bijvoorbeeld fiscale wetgeving moeten wij bepaalde gegevens bewaren.
Gerechtvaardigd belang: wij hebben er belang bij om jou te benaderen met bepaalde informatie, voor promotie- en testdoeleinden en het optimaal functioneren van de Websites, tenzij jouw privacybelang zwaarder weegt. Daarom houden wij bijvoorbeeld jouw gebruik van de Websites bij. Wat betreft de locatie van het voertuig, hebben we een gerechtvaardigd belang om dergelijke informatie te verwerken om onze eigendommen te beschermen (bijv. tegen verlies of diefstal) en om boetes door te kunnen leggen zodat ze niet onterecht voor onze rekening komen.
Toestemming: Als de verwerking van persoonsgegevens niet onder één van de eerder genoemde grondslagen valt, zullen wij jouw toestemming vragen om bepaalde persoonsgegevens te verwerken.
Aan wie verstrekken wij persoonsgegevens?
Om jou van dienst te kunnen zijn en om onze werkzaamheden uit te voeren, schakelen wij andere partijen in om namens ons persoonsgegevens te verwerken. Derden die wij inschakelen zijn bijvoorbeeld verzekeraars, accountants of incassobureaus. Ook delen we indirect identificeerbare locatiegegevens met gemeenten voor beleidsonderzoek. Voor sommige doorgiften moeten wij jouw toestemming vragen. Soms zijn wij wettelijk verplicht of dwingt een rechter ons om persoonsgegevens te verstrekken aan bijvoorbeeld de Belastingdienst, de politie of de toezichthouder.
Als wij persoonsgegevens laten verwerken door een derde partij, sluiten wij met deze zogenaamde verwerkers een schriftelijke verwerkersovereenkomst die voldoet aan de AVG. Een verwerker kan bijvoorbeeld een partij zijn die bepaalde IT-werkzaamheden voor ons verricht of een financiële dienst die de betalingen faciliteert.
Verwerken van persoonsgegevens buiten de EU
Wij proberen jouw gegevens alleen binnen de Europese Unie te verwerken door jouw gegevens zo veel mogelijk op een server in de Europese Unie op te slaan. De AVG is in alle landen van de Europese Unie van toepassing. Als wij verwerkers inschakelen, eisen wij ook dat zij persoonsgegevens op servers in de Europese Unie opslaan. Voor zover dat niet mogelijk is, nemen wij de nodige maatregelen om een passend beschermingsniveau te bieden voor de bescherming van jouw persoonsgegevens.
Jouw rechten ten aanzien van persoonsgegevens
Als wij jouw persoonsgegevens verwerken, heb je het recht om deze in te zien, te laten corrigeren, verwijderen of beperken. Ook kun je soms bezwaar maken of om overdracht van jouw persoonsgegevens vragen. Om in dit kader een verzoek aan ons te doen kun je contact met ons opnemen.
Inzage en correctie: indien jij wilt weten of wij jouw persoonsgegevens verwerken of jouw persoonsgegevens wilt aanpassen, dan kun je contact met ons opnemen. Wij kunnen je vragen om je eerst te identificeren.
Verwijderen: de AVG biedt onder omstandigheden de mogelijkheid aan om persoonsgegevens te laten wissen. Wij zullen dan beoordelen of het verzoek uit te voeren is. In sommige gevallen moeten wij namelijk jouw persoonsgegevens bewaren voor bepaalde verplichtingen of om ervoor te zorgen dat je geen berichten van ons ontvangt.
Beperken: je kunt contact opnemen met ons met een verzoek om de verwerking van jouw persoonsgegevens te beperken als jij vindt dat jouw persoonsgegevens onjuist zijn, de verwerking daarvan onrechtmatig is, jij deze nodig hebt voor een rechtsvordering of je bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking daarvan.
Bezwaar: Als wij jouw persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, dan kun je vanwege jouw specifieke redenen bezwaar maken tegen verder gebruik van jouw persoonsgegevens.
Bezwaar tegen berichtgeving: Indien je niet langer berichten van ons wilt ontvangen via e-mail of andersoortige elektronische berichten, dan kun je je daarvoor afmelden door op de uitschrijflink te klikken in een ontvangen e-mailbericht. Je kunt je ook afmelden door contact op te nemen met ons.
Hoe beveiligen wij jouw persoonsgegevens?
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om het verlies van persoonsgegevens of onrechtmatige verwerking te voorkomen. Inloggegevens worden versleuteld (encrypted) opgeslagen en persoonsgegevens worden verwerkt in een beveiligde omgeving die is voorzien van een SSL-certificaat.
Hoe lang bewaren wij jouw persoonsgegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor wij deze gebruiken. Sommige gegevens moeten wij op grond van de wet voor een bepaalde tijd bewaren. Waar dat kan, zullen wij jouw persoonsgegevens zoveel mogelijk pseudonimiseren of anonimiseren.
Vragen of klachten?
Als je vragen hebt over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken, dan kun je ons dat laten weten via info@mo-ev.nl Wij helpen u graag verder.